社工不冷血 熱忱不可抹煞

台灣新生報 2016/11/03 00:00(3天前)


近日來基隆市政府社工人員對於部分案件的處理態度遭受批評,市長林右昌昨(二)日為社工人員大聲叫屈,強調基隆市「沒有冷血的社工、只有熱血的社工」,並表示基隆市的社工缺額多、業務量比外縣市繁重,若沒有熱血跟愛心,不會留在基隆,希望外界不要因為片面資訊,打擊了社工人員的士氣。

林右昌市長指出,在議員們關切的兩個案例中,劉姓女子的案件已由社會處吳處長說明清楚;第二個案例社會處社工都有跟院方保持連繫,但因為個案需要留置醫院接受治療,也有照顧網絡支持,因此社工表示會等到星期一進行探視,從頭到尾社工都有進行相關協助,與外界所說「社工冷血」有相當大的差距。

市長表示,社工人員的工作非常辛苦,目前市府只有七十二位,缺額多達十位,即使加上醫院及民間團體的社工,也只有大約一百五十人,平均每人要服務二千五百位市民,與人口、面積相近的新竹市相比,基隆市社工的工作量是新竹市的兩倍,如果沒有熱血跟愛心,不會選擇社工這份工作,基隆市「沒有冷血的社工、只有熱血的社工」。

市長特別向基隆市的社工伙伴們致意並表示謝意,同時也為他(她)們抱不平,若是因為一些片面的資訊,便貿然給社工冠上冷血的稱號,對社工而言很不公平,沒日沒夜服務市民,是市府加班最多的一群人,也希望市民給予社工人員鼓勵及支持。

林右昌市長強調,社工的專業SOP從中央到地方都已經很清楚,第一線通報人員對於社工工作的認知有需要再釐清及強化,這部分會再努力,但希望不要因此打擊社工的士氣,每個社工都是寶,基隆的服務條件不比外縣市,這些多半是基隆子弟的社工們願意留在基隆,也是抱持了同理心跟愛心,還有他們當初選擇社工作為志業的熱情,希望不要因此被澆熄。

資料來源:生活-HiNet新聞

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