2015-04-01 02:54:08 聯合報 記者吳家宇/台北報導

明天是社工日,北市府昨舉辦年度優良社工人員表揚大會,由市長柯文哲親頒獎項。有社工以自身「七逃囝仔」經驗,感動弱勢兒少走回正軌;也有社工透過服務專線,讓電話筒另一端的求助者感受溫暖。

服務於南台北家扶中心的社工員顏仲崚,青少年時期曾叛逆加入幫派,後來在同學鼓勵下,才重拾學業。

顏仲崚說,過去社會資源沒那麼充沛,讓他在迷惘時沒獲得及時協助,一時走偏。他也因此更能理解這些孩子的心情,時常陪伴他們吃飯聊天。甚至有輔導個案被他的熱忱感染,跟在他身邊一起服務,後來更和他一樣就讀社工相關科系,令他相當欣慰。

台北市家庭暴力暨性侵害防治中心的社工員林怡菁,專責接聽被害人求助專線,每天要接3、40通電話,提供協助資源。

林怡菁說,面對個案來電求助時必須保持冷靜,不能讓對方發現她也在害怕。當她還是菜鳥時,常會邊講邊發抖,還曾緊張到背部韌帶發炎,但只要每次救回一個危機家庭,就讓她很有成就感,有「被需要」的感覺,讓她多年來能在高壓的工作中維持熱忱,堅守崗位。

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