2012年05月24日 10:26
來源:鳳凰網教育綜合

對話動機:每週四的深夜,23歲的女社工楊元元和同伴都會穿梭在北京海澱區的街道,出沒于一家家通宵營業的遊戲廳、網吧、檯球廳,不為遊戲,只為幫助那些不願回家的少年。她們拿著2000多元的工資,做著讓她們“不淡定”工作。楊元元說,如果工資能到5000元,媽媽就不會喊她回老家了,她就能“淡定”的生活了。這些85後的年輕社工懷抱著理想堅守,卻又在現實中流露出迷茫。

主持人:為什麼來北京做社工,這個職業最吸引你的是什麼?

楊元元:我是山東人,在泰安市泰山醫學院學習的社會工作公共衛生專業,高考的時候是“調劑”到這個專業的,屬於“被選擇”,也不了解。後來,跟著師兄參加泰安市誌願者團隊的活動,到養老院、孤兒院等幫忙,覺得社工的理念和我的觀點很契合,也慢慢喜歡上了這個職業,去年畢業的時候想要考研,也是這個方向的,正好有同學在睿博事務所,就介紹我過來了。

社工是一個考驗自己能力的工作,你必須得有能力才能幫助別人,幫人自助,也是幫助自己的一個過程。而且我願意做,不累,心不累,每天睜開眼就想上班(笑)。

主持人:你的同學選擇做社工的人多麼,父母支援你的選擇麼?

楊元元:我同學有200多人,選擇做社工的很少,大部分同學都改行了,有的做汽車銷售,有些去做了醫藥代表,也就十幾二十多人成了社工吧。我是農村孩子,父母都是農民,對什麼是社工也不了解,我告訴他們來北京是為了考研,做的是公益,幫小孩。媽媽一直喊我回家考公務員,很多同學朋友都回去了,在老家有很好的工作,媽媽希望我也能回去。

主持人:如果用一句話形容你現在工作,你會怎麼說?

楊元元:或許是一種很理想的狀態,但是不覺得。就是說很多年以後回過頭來看,現在可能是很理想的,但是我現在真心不覺得。

主持人:說說你現在的工作吧,主要負責什麼項目?

楊元元:現在主要做社會閒散青少年的幫扶工作,“深宵外展”項目就是其中之一,這些孩子性格孤僻,叛逆,敏感,抵觸情緒很強,不願和別人溝通,尤其是父母,我們主要是對他們進行面對面的疏導,有時候也會通過QQ、電話等方式溝通。還會給青少年組織就業培訓,開展類似觀影之類的活動,或者給青少年以及其家庭進行個案社會工作。

主持人:現在事務所有多少人,工作情況怎麼樣?

楊元元:我們事務所包括專業社工和實習生在內,有幾十人,目前租用著兩個房間辦公,有些擁擠,但是大家熱情很高。每天9點上班,一般要工作10個小時以上,每天上班就要處理昨天遺留的事情,然後要針對個案擬定幫扶計劃,之後就要和幫扶的對象進行溝通,主要是交流。

主持人:為什麼會做“深宵外展”這個項目?

楊元元:去年耶誕節,我幫助的一個16歲的小女孩忽然告訴我,耶誕節不想回家,讓我陪她去夜店,後來我陪著她去參加了她媽媽教會的活動,結束之後她還是不願意回家,說只要不回家,去夜店或者網吧都行。就想在全區的通宵營業場所摸個底,看看有多少這樣的孩子需要我們幫助。才有了這個項目。

二月份開始,每週四的晚上12點到次日淩晨4點是我們的活動時間,在調查之前會先踩點兒,一條街道一條街道的問,一家家的記錄,然後規劃好路線,都是步行去這些場所。到目前為止,我參與調查的遊戲場所已經超過百家了。

主持人:你們怎麼和遊戲場所的老闆以及需要幫扶的孩子進行溝通呢?

楊元元:最初,我們是以客人的身份進店,偷偷觀察,好像做地下工作一樣,怕被店主誤認為是發廣告的,或者有什麼不良企圖。比如我們進一家網吧,可能會告訴老闆,昨天來這裡上網把什麼東西忘在電腦上了,或者直接開機子裝做來玩的。最近情況有所好轉,我們印了一些事務所的宣傳材料和培訓內容,自稱是從事青少年培訓服務的工作人員,打出了“有困難,找社工”的口號,到店裏發給店主和孩子,他們很高興地接受了,還有一些店家向我們主動提供了經常光顧的青少年的情況,表示支援我們的工作。

和孩子溝通方法有很多需要注意的,在網吧的時候,他們玩的正高興的時候我們是一定不會說話的,都是到了2點以後,他們可能比較困乏了,我們才會主動去接近他們。可以套老鄉,可以向他請教遊戲的玩法,我們還有檯球打得特別棒的,和他們一起玩,熟得最快。慢慢聊天,他們才會告訴我們真實的情況。

主持人:讓你覺得最有成就感的是什麼?

楊元元:社工身份被人認可,是最大的快樂。我們在遊戲廳認識一個16歲男孩,是北影的進修生,一個人在北京生活,沒有朋友,深夜無聊經常去遊戲廳玩,他和我們聊得非常投機,也了解了我們的工作,最後他主動要了我們的電話。有趣的是,半個小時後他給我電話,說是想看看這個電話是不是真的,最後他終於信任了他們,表示想參加我們辦的街舞班。還有一次淩晨5點接到一個男孩的短信,說是想聊聊,當時感覺是特別幸福,因為他信任我了。一大早,我就趕到了男孩的家裏,還順便給他帶了早飯。一個14歲的女孩,和一個成年男子發生了關係,她沒有告訴父母,卻第一個告訴了我。我覺得信任感是社工工作的基礎。

主持人:你們的工作會不會很忙,休息的時候接到求助的資訊會怎麼處理?

楊元元:我覺得這是一份不允許有男朋友的工作,隨時都會有電話。週末按說我們是休息的,但是經常被家長或者孩子的一個電話就被弄走了。有時候半夜也會有電話。這種我們叫危機介入,如果不去孩子就有危險了。一次,一個家長半夜打電話說孩子不見了,打電話不接,讓我幫忙,我們聯繫上之後,大半夜的在馬路上陪著那個孩子坐到了淩晨3點多。還有一次,接到一個家長的求助,我趕過去之後,那個孩子正拿著刀子指著自己的脖子,讓家長給她買IPONE。後來老師還批評我不該一個人去處理,很危險這種情況。

主持人:你們這個團隊年紀都不大,你也僅僅23歲,剛剛參加工作,你們還要去幫助那些青少年,要面對很多負面情緒,對你心理會有影響麼?

楊元元:剛開始的會有各種的壓抑,有時候向老師和督導彙報這些孩子的情況的時候,就會莫名其妙的哭出來,也不知道為啥會哭,老師告訴我,要學會控制情緒,不能傳染給孩子。今年年初的時候,突然就有一種衝動,覺得這個工作實在沒法兒幹了,太負面了。做個案很難,耗時耗心耗力。孩子的問題很棘手,有的家長也不是很配合,有時候覺得憑自己的力量很難改變這個現狀,有種很無力的感覺。後來一些孩子會有不小的轉變,家長會很理解很支援的付出。老師,督導還有同事會幫忙,給你出很多主意,聽你傾訴。就這樣慢慢堅持下來。

主持人:你現在的收入怎麼樣,業餘時間會做些什麼?

楊元元:除去保險等,拿到手上的2000多,這個工資水準是目前北京市政府購買社工崗位的統一價格,去年是一個崗位3萬元,今年政府給4萬元一個人,所以我們的工資也提高了一些。最初的三個月才1200元。我的電腦、相機都是家裏給買的,不過現在也好幾個月沒有找父母要過錢了。廣州那邊社工的收入會更高一些,一個人大概會有7-8萬,不過看情況,我是真心看不到希望,北京這邊5年內達不到這樣的水準。

我現在另外兩個女孩合租了兩居室其中的一間,另外一間房東住,房租600元一個月。和大學宿舍差不多,最開始的時候更恐怖,10個人住在一起,上下鋪,算是蝸居吧。一天要是吃一頓飯的話就吃的貴些,20多塊錢,一般一頓飯10多塊錢,門口的那個包子鋪是我們的定點餐廳(笑),除了房租水電吃飯,也就幾百塊錢的零花,基本上是月月光了。

我個人也比較宅,下班之後時間一分兩半,一半在學習,一半在睡覺,每天都睡不醒,就想睡覺。來北京將近一年了,除了工作的這個區域,北京其他地方基本沒去過,倒是路過過人民大會堂和動物園。

主持人:既然生活壓力這麼大,還很忙碌,有沒有考慮過換一份工作?

楊元元:想過啊,我經常和同屋的一個女孩說,我想和你一樣。她剛畢業,工資就已經3000了,(她是做什麼的?)她是做行政文員的,每天能按時回家,按時睡覺。不過我每次說完,第二天早上還是該上班上班,該幹嘛幹嘛,只是說說而已,從來沒想過換一份工作,一個發泄的方式吧。

主持人:你也參加工作一年了,對自己的未來有過規劃麼?

楊元元:我有一個短期計劃一個長期計劃,短期計劃是考研吧,長遠規劃是回老家養老,那邊山清水秀的(笑)。考研還是打算考社會工作方向,等研究生畢業之後還是想回到社工這個行業。(既然要回來為何還要考研呢?)我們所裏有兩個研究生,可厲害了,他們每週實習之後,都會給我們老師交一份3000字的報告,我想讀完研,我也能這樣。而且即使不做社工,也會做些相關的,比如心理諮詢師什麼的。

主持人:你理想中的生活和工作是什麼樣的?

楊元元:閒散的(生活)(笑)。但是就像《小王子》裏面的看燈人,天亮關燈,天黑開燈,後來星球月轉越快,每一秒都要按一下燈,有人問他最想過什麼樣的生活,他說睡覺,但是他還是堅守在崗位上,有時候就是這麼矛盾。我的理想就是自己做一件事,對別人有意義,自己也能承受。我最渴望的是有自己獨立的思想,能夠很淡定的生活在這個社會裏。(你覺得你現在活的淡定麼?)我現在一點兒都不淡定,各種的匆忙,因為沒經驗,什麼都是新手。

主持人:僅從收入上來說,你覺得你的收入達到什麼水準可以讓你生活的很淡定?

楊元元:你應該問我的收入到多少,我媽不會讓我回老家,我覺得5000以上吧

資料來源:教育頻道_鳳凰網

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