家人在哪裡? 維冠現場社工好難回答
2016-02-09 16:48 聯合報 記者鄭宏斌╱即時報導
「社工也是人!」206南台大震造成許多住戶家破人亡,隨著搶救黃金72小時結束,等待家屬的內心進入「黑暗期」,全國社工師公會聯合會和心理諮商師進入現場陪伴家屬,15名社工在現場待命超過80小時,心理壓力難以想像。全國社工師公會聯合會執行秘書兼社工李淑慧說,社工被期待不能有太多的情緒表現,但難免有創傷,食不下嚥、輾轉難眠。
地震發生後,全國社工迅速集結,迄今超過180人次進駐災區、殯儀館,說服等待家屬休息、進食,包含陳宇嘉、李淑慧等15名社工從未離開指揮所,今天凌晨黃金72小時進入尾聲,等不到親人的家屬終於爆炸,在現場破口大罵,大哭大叫,社工只能默默聆聽,並清空現場,陪家屬一把眼淚一把鼻涕地發洩,遞面紙和熱水,直到情緒冷靜下來。
「社工也是人。」護理人員出身的看似冷靜陪伴的李淑慧說,雖社工秉持專業,不能被家屬影響,但社工也是有感情,替代性創傷難免會發生,在封鎖線內陪伴家屬的社工,只能工作2個小時,最長4個小時;在指揮所分配物資、待命的社工最短4個小時,最長8個小時,找時間,否則都會崩潰。
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