若無其事的活著~~

18.9.2015 香港經濟日報

撰文:鄧藹霖　
欄名:會笑媽媽

有個奇怪現象，每次當有家庭出事，社會人士都會習慣性發問：「這個家庭先前有社工跟進嗎？」若果沒有求助紀錄的話，有人會責難：「點解咁都會走漏眼？」若然是已經有社工跟進，那麼反應還要激烈：「究竟社工有無認真做嘢㗎？搞成咁一定要負責！」唉，難道人頭不落地就誓不罷休嗎？

社工是人，不是神，人的能力有極限，即使是全力以赴，有時也會徒勞無功。社工也是有感情的，碰上自己跟進的個案發生倫常事故，自己也會自責難過，情緒陷入低谷。

有社工朋友跟我訴苦水，有些個案委實棘手，因為當事人謊話連篇，譬如是有人瞞稱家裏只有三名子女，社工家訪時不疑有詐，原來有人將第四名子女一直躲藏，目的是不讓社工發現這名子女滿身被虐傷痕。

也有社工跟進的家庭情況複雜，夫妻報稱與四名子女同住，但原來當中有兩名子女是長期寄養於鄉間親戚家裏，說謊話是為了取得更多綜援款項。不過更令社工心痛難過的，是跟該對夫婦同住的一對子女骨瘦如柴，衣履單薄，明顯是被疏忽照顧，有人涉嫌領了綜援款項就拿去賭。

不過最困擾社工的，是遇上不講理的惡霸，申請事宜稍不順意就喊打喊殺，揚言要殺社工全家呢！