若無其事的活著~~

2010/04/02 00:36 記者陳木隆／宜蘭報導
 
長期深入各角落及時拉弱勢一把的社工，平日總是傾聽別人的心聲、幫人解決困難，卻很少有人傾聽他們的聲音，了解他們的想法與困境。宜蘭家扶中心特於社工日前夕，讓社工們暢所欲言，分享工作中的喜懼哀樂，相互打氣在未來漫漫社工路幫助更多需要幫助的人。

宜蘭家扶中心指出，社會上大部分的職業和服務對象總是定位清楚，例如，醫生和病人在一起、老師和學生在一起；而且絕大部分的人，工作內容也很明確，如廚師工作是烹煮料理、老師是教書。但是，對於社工，卻很難具體說出他們做了什麼…。事實上，他們是在社會各角落為需要幫助的家庭及個人，默默奉獻，是需要更多人認識的一群。

內政部從民國86年起，明定4月2日為全國「社工日」，顯示對推動社會福利工作者的重視與肯定；常常有人叫他們義工、志工，而他們總會想要堅定地解釋，他們是社工。當有人在生活中遇到不幸的事，他們總會及時拉一把，給予關懷與協助。社工已是一個不可或缺的角色，然而這群關心社會弱勢的人，也希望社會大眾更認識他們。

宜蘭家扶特於社工日前夕訪問社工，希望平日傾聽別人故事及想法的社工，也可以表達自己的想法，分享工作中喜懼哀樂及彼此鼓勵的話，讓更多人認識社工，願意與社工一起幫助需要幫助的人們。

在工作過程中，社工們認為最感動（快樂）的事，「多是看到服務的家庭面對困境時，有樂觀、正向的力量，甚至改變了，這些改變在一般人而言可能是微小的，可能是緩慢的，但對於社工而言卻是珍惜這樣的改變！」

近25年社工資歷的社工督導游東淑表示，擔心經濟弱勢家庭--丈夫不負責任、離家了，養育嗷嗷待哺4名子女的母親，真的不知何去何從，日子逼得她沮喪憂鬱；但希望總是不會來得太遲，從她自認為一文不值，到欣喜她的炸雞店開幕，走出陰霾，看到單親媽媽從無望走向自立，人的韌性有時超乎想像。

社工師蔡青墉表示，這麼多年的家庭服務工作，自己有很深的感觸，對大多數人而言，『笑』是一件再容易不過的事情，但對於弱勢家庭來說，卻是難得的奢求，能夠看到孩子真誠的笑容，就是社工最大的禮物。

資深社工最難忘的就是常被狗追、或是騎車跌入田裡。現今的實務社工，最擔心的是--人身安全，負責中輟的詹素珍表示，與年少輕狂的中輟生接觸，吸收最多的就是二手煙與三字經，半夜常常被吵醒，離開溫暖被窩到警局找孩子。

年輕有熱情的社工田惠伶表示，「隻身前往不知名又偏僻的地方家訪，面對蜿蜒曲折的小路，與毫不熟悉的家庭，只能繃緊細胞，仔細注意每個風吹草動，心理著實是擔心的！」

社工員除了輔導工作,幾乎是無所不能，包括幫忙搬家找工作、課業輔導及修水電，也因此，社工員常自我陶侃『女生當男生用，男生當畜生用』不管性別，搬米搬重物、開貨車樣樣都來。

以宜蘭家扶為例，目前配置20名直接服務社工，包含經濟扶助、兒童保護、高風險、中輟、寄養安置個案，總計784戶家庭。每位社工都有相當程度的工作負荷，現階段因為人員配置及經費關係通常必須單獨家訪，得面對精神混亂、吸毒、酗酒個案的暴力威脅、言語挑釁、性騷擾等風險，未來對於如何確保社工的人身安全及自我保護能力，是非常值得深思與重視的一大問題。

社會服務工作，有時單靠社工的力量是不夠的，它需要匯集社會大眾的力量，才能作得更好。因此宜蘭家扶中心主任林秀鳳呼籲，一般民衆若看到社工員也可以多多給予協助，或許雞婆一點，與社工共同關注社會上許多弱勢的角落，有些孩子及家庭可能因為你的雞婆而有不同的重生契機。

資料來源：華視新聞網